Política de privacidade

Política de Privacidade

A Odora valoriza a privacidade de seus consumidores e está comprometida com a proteção e a transparência no uso de seus dados pessoais, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Nós coletamos informações fornecidas voluntariamente por nossos consumidores no momento do cadastro, tais como: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. Esses dados são essenciais para garantir a realização de serviços e entregas solicitadas.

2. Uso das Informações

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

    •    Processar pedidos e garantir a entrega correta dos produtos/serviços.
    •    Entrar em contato com o consumidor para finalidades relacionadas a compras e suporte ao cliente.
    •    Melhorar a experiência do consumidor por meio de ofertas e recomendações personalizadas, sempre com consentimento prévio.

3. Proteção dos Dados

A Odora adota medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais de acessos não autorizados, uso indevido ou alteração. Implementamos práticas técnicas e administrativas de segurança da informação para preservar a integridade dos dados.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais dos consumidores com terceiros, exceto nos seguintes casos:

    •    Quando necessário para a execução de serviços relacionados à entrega e logística de produtos.
    •    Em cumprimento de ordens judiciais ou determinações legais.

5. Direitos dos Consumidores

Conforme o CDC e a LGPD, o consumidor tem o direito de:

    •    Acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento.
    •    Solicitar a exclusão de seus dados, desde que não impeça a prestação de serviços essenciais.
    •    Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento, respeitando os limites legais.

6. Alterações na Política de Privacidade

A Odora se reserva o direito de alterar esta política de privacidade para adaptá-la a mudanças legislativas ou boas práticas comerciais. Qualquer alteração será comunicada aos consumidores por meio de nossos canais de comunicação.

7. Contato

Para exercer seus direitos de consumidor ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa central de atendimento:

    •    E-mail: odorauniformes@gmail.com
    •    Telefone: (11) 4184-1905

Essa política garante conformidade com o CDC ao fornecer transparência e proteger os direitos dos consumidores sobre o uso de seus dados pessoais.